Notre service client

Plus qu’un engagement, une force


Le SERVICE CLIENT au sens de 3C France est orienté client à 100% et est une force reconnue du Groupe : la politique 3C France vise la pérennité de ses relations clients et jamais le « one shot », en vertu de quoi elle tient ses engagements

3C France propose un support de haut niveau et son assistance dans les cas suivants :


En amont de projet

  • Conseil, estimations budgétaires et pré-dimensionnements
  • Apport d’expertises : notamment procédés de production, de lavage, de mélange, d’introduction de poudre, installations dites difficiles avec matières premières inflammables et/ou toxiques (essais en laboratoire possibles)

En aval de projet

  • Contrat de maintenance global et sur mesure
  • Contrat plus limité

Une fois le projet livré et installé

  • Dépannage rapide
  • Mise à niveau ultérieure : évolution du process, modifications d’automatisme et d’installations, mise aux normes …
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